Půl hodiny po půlnoci ve středu 18. listopadu vyjížděla hlídka prověřit telefonické oznámení o ležící ženě před domem na sídlišti Hloučela. Na místě strážníci zjistili šestasedmdesátiletou ženu, která nemohla vstát ze země.

Byla zjevně podchlazená, proto si hlídka vyžádala příjezd lékaře. Strážníkům se podařilo zkontaktovat syna dotyčné ženy a o celé situaci ho vyrozumět. Po prohlídce lékařem byla seniorka předána do péče syna, který se zanedlouho dostavil na místo a matku si převzal.