Bohužel se stává, že někteří z rodičů si svou špatnou náladu vybíjejí na učitelích. Stěžují si, vyhrožují, křičí a ohání se školní inspekcí. Ovšem i komunikace s učiteli má svá pravidla. A ať si potřebujete vyjasnit s učiteli (po)známky, chcete si na něco stěžovat nebo jen požádat o spolupráci při nějakém problému, hodí se tato pravidla znát. Aby se vyjednávání nezměnilo v souboj. Protože jediným poraženým by bylo dítě!