Každá krize je zároveň i šancí na zlepšení. To platí i pro tu způsobenou epidemií koronaviru. Svět očekává nové jistoty. Letošní rok se nese v očekávání konce pandemie, příchodu vakcíny a možnosti vrátit se k normálnímu životu. Důvěryhodnost firem a jejich schopnost okamžitě reagovat budou klíčové. Důležitá bude však i udržitelná strategie, prodej na webu jako součást podnikání nebo aktivity, které lidem pomohou být se svojí rodinou a přáteli.